10 মিনিটে মুদি: সারা বিশ্বের শহরের রাস্তায় ডেলিভারি স্টার্টআপ

পোস্টার

ভেঞ্চার ক্যাপিটালের সর্বশেষ প্রিয়তম হল অনলাইন দ্রুত মুদি সরবরাহ শিল্প। Getir হল একটি 6 বছর বয়সী তুর্কি কোম্পানি যা বিশ্বব্যাপী সম্প্রসারণে তার নতুন প্রতিযোগীদের ছাড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করছে।
লন্ডন-একজন নতুন প্রবেশকারী যিনি সেন্ট্রাল লন্ডনে উবার ইটস, জাস্ট ইট এবং ডেলিভারুর সাইকেল এবং স্কুটারগুলির মধ্যে যাতায়াত করেন, প্রায় অবিলম্বে চকোলেট বার বা এক পিন্ট আইসক্রিমের জন্য আপনার আকাঙ্ক্ষা পূরণ করার প্রতিশ্রুতি দেন: তুর্কি কোম্পানি গেটির বলেছে যে এটি 10 ​​মিনিটের মধ্যে আপনার মুদিখানা পাঠিয়ে দেবে .
Getir এর ডেলিভারি গতি কাছাকাছি গুদামগুলির একটি নেটওয়ার্ক থেকে আসে, কোম্পানির সম্প্রসারণের সাম্প্রতিক বিস্ময়কর গতির সাথে মিলে যায়। তুরস্কে মডেলটি শুরু করার সাড়ে পাঁচ বছর পরে, এটি এই বছর হঠাৎ করে ছয়টি ইউরোপীয় দেশে খোলা হয়েছে, একটি প্রতিযোগীকে অধিগ্রহণ করেছে এবং 2021 সালের শেষ নাগাদ নিউইয়র্ক সহ কমপক্ষে তিনটি মার্কিন শহরে কার্যক্রম শুরু করবে বলে আশা করা হচ্ছে। মাত্র ছয় মাস, গেতির এই প্রাদুর্ভাবের জন্য প্রায় $1 বিলিয়ন সংগ্রহ করেছে।
গেতির প্রতিষ্ঠাতা নাজেম সালুর (এই শব্দের অর্থ তুর্কি ভাষায় "আনো"। এর অর্থ) বলেন, "আমরা আরও দেশে যাওয়ার পরিকল্পনাকে ত্বরান্বিত করেছি কারণ আমরা যদি তা না করি তবে অন্যরা তা করবে।" "এটি সময়ের বিরুদ্ধে একটি দৌড়।"
সরুর সাহেব পিছনে ফিরে তাকালেন ঠিকই। শুধুমাত্র লন্ডনেই, গত এক বছরে পাঁচটি নতুন দ্রুত মুদি সরবরাহকারী সংস্থা রাস্তায় নেমেছে। Glovo হল একটি 6 বছর বয়সী স্প্যানিশ কোম্পানি যেটি রেস্টুরেন্ট ক্যাটারিং এবং মুদি সরবরাহ করে। এটি এপ্রিল মাসে 5 বিলিয়ন ডলারের বেশি সংগ্রহ করেছে। মাত্র এক মাস আগে, ফিলাডেলফিয়া-ভিত্তিক গোপফ সফ্টব্যাঙ্ক ভিশন ফান্ড $1.5 বিলিয়ন সহ বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে তহবিল সংগ্রহ করেছে।
মহামারী চলাকালীন, বাড়িগুলি কয়েক মাস ধরে বন্ধ ছিল এবং লক্ষ লক্ষ লোক অনলাইন মুদি সরবরাহ ব্যবহার করতে শুরু করেছিল। ওয়াইন, কফি, ফুল এবং পাস্তা সহ অনেক কিছুর জন্য ডেলিভারি সাবস্ক্রিপশন বৃদ্ধি পেয়েছে। বিনিয়োগকারীরা এই মুহূর্তটি ক্যাপচার করেছে এবং কোম্পানিগুলিকে সমর্থন করেছে যেগুলি আপনি যা চান তা নিয়ে আসতে পারে, শুধু দ্রুত নয়, কিন্তু কয়েক মিনিটের মধ্যে, তা শিশুর ডায়াপার, হিমায়িত পিজা বা আইসড শ্যাম্পেনের বোতলই হোক না কেন।
দ্রুত মুদি সরবরাহ হল ভেঞ্চার ক্যাপিটাল দ্বারা ভর্তুকি দেওয়া বিলাসবহুল তরঙ্গের পরবর্তী ধাপ। এই প্রজন্ম কয়েক মিনিটের মধ্যে ট্যাক্সি পরিষেবা অর্ডার করতে, Airbnb-এর মাধ্যমে সস্তার ভিলায় ছুটি কাটাতে এবং চাহিদা অনুযায়ী আরও বিনোদন দিতে অভ্যস্ত।
"এটি শুধু ধনীদের জন্য নয়, ধনী, ধনীরা নষ্ট করতে পারে," মিঃ সারুয়ার বলেছিলেন। "এটি একটি সাশ্রয়ী মূল্যের প্রিমিয়াম," তিনি যোগ করেছেন। "এটি নিজের চিকিত্সা করার একটি খুব সস্তা উপায়।"
খাদ্য সরবরাহ শিল্পের লাভজনকতা অধরা হয়েছে। কিন্তু পিচবুকের তথ্য অনুসারে, এটি 2020 সালের শুরু থেকে অনলাইন গ্রোসারি ডেলিভারিতে প্রায় $14 বিলিয়ন বিনিয়োগ করা থেকে ভেঞ্চার ক্যাপিটালিস্টদের থামাতে পারেনি। শুধুমাত্র এই বছরই, গেতির তিন রাউন্ডের অর্থায়ন সম্পন্ন করেছে।
Getir লাভজনক? “না, না,” বললেন মিঃ সরুর। তিনি বলেছিলেন যে এক বা দুই বছর পরে, একটি সম্প্রদায় লাভজনক হতে পারে, তবে এর অর্থ এই নয় যে পুরো সংস্থা ইতিমধ্যেই লাভজনক।
অ্যালেক্স ফ্রেডরিক, পিচবুকের একজন বিশ্লেষক যিনি খাদ্য প্রযুক্তি শিল্প অধ্যয়ন করেন, বলেছেন যে শিল্পটি ব্লিটজ সম্প্রসারণের সময়কাল অনুভব করছে বলে মনে হচ্ছে। (রিড হফম্যান) তৈরি করা হয়েছে একটি কোম্পানির বিশ্বব্যাপী গ্রাহক বেস বর্ণনা করার জন্য যে কোনো প্রতিযোগীর চেয়ে সেবা প্রদানের জন্য প্রতিযোগিতা করে। মিঃ ফ্রেডরিক আরো বলেন, বর্তমানে কোম্পানিগুলোর মধ্যে অনেক প্রতিযোগিতা রয়েছে, তবে তেমন পার্থক্য নেই।
গেতিরের প্রথম প্রধান বিনিয়োগকারীদের মধ্যে একজন ছিলেন মাইকেল মরিৎজ, একজন বিলিয়নেয়ার ভেঞ্চার ক্যাপিটালিস্ট এবং সেকোইয়া ক্যাপিটালের অংশীদার, যিনি Google, PayPal এবং Zappos-এ তার প্রথম দিকের বাজির জন্য পরিচিত। "গেতির আমার আগ্রহকে বাড়িয়ে তুলেছে কারণ আমি কোন ভোক্তাদের অভিযোগ শুনিনি যে তারা খুব দ্রুত অর্ডার পেয়েছে," তিনি বলেন।
"দশ মিনিটের ডেলিভারি সহজ শোনায়, কিন্তু নতুনরা দেখতে পাবে যে তহবিল সংগ্রহ করা ব্যবসার সবচেয়ে সহজ অংশ," তিনি বলেছিলেন। তিনি বলেছিলেন যে গেতিরের অপারেশনাল সমস্যাগুলি সমাধান করতে ছয় বছর লেগেছে - "আমাদের বিশ্বের অনন্তকাল"।
তা সত্ত্বেও, বিশ্বজুড়ে শহুরে রাস্তাগুলি এখনও উঠতি মুদি সরবরাহ পরিষেবাগুলির সাথে ভিড় করছে। প্রতিযোগিতা আরও তীব্র হওয়ার সাথে সাথে, লন্ডনের এক্সপ্রেস কোম্পানিগুলি - যেমন গরিলাস, উইজি, ডিজা এবং জ্যাপ - খুব বড় ডিসকাউন্ট অফার করছে৷ একবার, গেতির 10 পেন্স (প্রায় 15 সেন্ট) এর জন্য 15 পাউন্ড (প্রায় US$20.50) মূল্যের খাবার অফার করেছিল।
এর মধ্যে গ্রোসারিতে প্রবেশ করা টেকঅ্যাওয়ে পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত নয় (যেমন ডেলিভারু)। তারপরে, ধীর গতি সত্ত্বেও, এখন সুপারমার্কেট এবং কর্নার স্টোর রয়েছে যেগুলি ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করে, সেইসাথে আমাজনের সুপারমার্কেট পরিষেবাগুলি।
প্রচার শেষ হয়ে গেলে, ব্যবহারকারীরা কি যথেষ্ট শক্তিশালী অভ্যাস বা পর্যাপ্ত ব্র্যান্ডের আনুগত্য স্থাপন করবে? চূড়ান্ত লাভের চাপ মানে এই সব কোম্পানি টিকে থাকবে না।
মিঃ সালুর বলেন যে তিনি দ্রুত মুদি সরবরাহের প্রতিযোগিতায় ভয় পান না। তিনি আশা করেন যে প্রতিটি দেশে প্রতিযোগিতার সাথে সুপারমার্কেট চেইনের মতো বেশ কয়েকটি কোম্পানি রয়েছে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অপেক্ষা করছে গোপফ, যার 43টি রাজ্যে কাজ রয়েছে এবং জানা গেছে যে এটি $15 বিলিয়ন মূল্যের মূল্য চাইছে।
Saruer, 59, অনেক বছর ধরে একটি বন্ধ কারখানা বিক্রি করে, তার কর্মজীবনের পরে একটি ব্যবসা শুরু করে। তারপর থেকে, তার ফোকাস গতি এবং শহুরে লজিস্টিক হয়েছে. তিনি 2015 সালে ইস্তাম্বুলে গেটের প্রতিষ্ঠা করেন অন্য দুই বিনিয়োগকারীর সাথে, এবং তিন বছর পরে তিনি একটি রাইড-হেলিং অ্যাপ তৈরি করেন যা লোকেদের তিন মিনিটে গাড়ি সরবরাহ করতে পারে। এই বছরের মার্চে, যখন গেতির 300 মিলিয়ন মার্কিন ডলার সংগ্রহ করেছিল, তখন কোম্পানিটির মূল্য ছিল 2.6 বিলিয়ন মার্কিন ডলার, যা তুরস্কের দ্বিতীয় ইউনিকর্ন হয়ে উঠেছে এবং কোম্পানিটির মূল্য 1 বিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও বেশি। আজ, কোম্পানির মূল্য $7.5 বিলিয়ন।
প্রাথমিক দিনগুলিতে, গেতির তার 10-মিনিটের লক্ষ্য অর্জনের জন্য দুটি পদ্ধতির চেষ্টা করেছিল। পদ্ধতি 1: এটি চলন্ত একটি ট্রাকে কোম্পানির 300 থেকে 400 পণ্য সংরক্ষণ করে। কিন্তু গ্রাহকের প্রয়োজনীয় পণ্যের সংখ্যা ট্রাকের ক্ষমতার চেয়ে বেশি (কোম্পানি এখন অনুমান করেছে যে সর্বোত্তম সংখ্যা প্রায় 1,500)। ভ্যান ডেলিভারি পরিত্যক্ত ছিল.
কোম্পানিটি পদ্ধতি 2 বেছে নিয়েছে: তথাকথিত অন্ধকার স্টোরের একটি সিরিজ থেকে বৈদ্যুতিক সাইকেল বা মোপেডের মাধ্যমে ডেলিভারি (গ্রাহক ছাড়া গুদাম এবং ছোট সুপারমার্কেটের মিশ্রণ), মুদির তাক দিয়ে সারিবদ্ধ সরু আইল। লন্ডনে, গেতিরের 30 টিরও বেশি কালো দোকান রয়েছে এবং ইতিমধ্যে ম্যানচেস্টার এবং বার্মিংহামে শিপিং শুরু করেছে। এটি প্রতি মাসে যুক্তরাজ্যে প্রায় 10টি স্টোর খোলে এবং এই বছরের শেষ নাগাদ 100টি স্টোর খুলবে বলে আশা করা হচ্ছে। সালুর সাহেব বললেন, বেশি গ্রাহক মানেই বেশি, বড় দোকান নয়।
চ্যালেঞ্জ হল এই সম্পত্তিগুলি খুঁজে বের করা-এগুলি অবশ্যই মানুষের বাড়ির কাছাকাছি হতে হবে-এবং তারপরে বিভিন্ন স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে মোকাবিলা করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, লন্ডনকে 33টি কমিটিতে বিভক্ত করা হয়েছে, যার প্রত্যেকটি অনুমতি এবং পরিকল্পনার সিদ্ধান্ত প্রদান করে।
দক্ষিণ-পশ্চিম লন্ডনের ব্যাটারসিতে, ভিটো প্যারিনেলো, বেশ কয়েকটি অবৈধ দোকানের ব্যবস্থাপক, খাদ্য সরবরাহকারীরা তাদের নতুন প্রতিবেশীদের বিরক্ত করতে না দেওয়ার জন্য দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। অন্ধকার দোকানটি রেলওয়ে খিলানের নীচে অবস্থিত, সদ্য উন্নত অ্যাপার্টমেন্টের পিছনে লুকানো। অপেক্ষমাণ ইলেকট্রিক স্কুটারের উভয় পাশে, "ধূমপান নয়, চিৎকার নয়, উচ্চ সঙ্গীত নয়" লেখা রয়েছে।
ভিতরে, আপনি কর্মীদের অবহিত করার জন্য মাঝে মাঝে ঘণ্টার শব্দ শুনতে পাবেন যে অর্ডার আসছে। বাছাইকারী একটি ঝুড়ি বেছে নেয়, আইটেম সংগ্রহ করে এবং রাইডার ব্যবহারের জন্য ব্যাগে প্যাক করে। একটি দেয়াল রেফ্রিজারেটর দিয়ে ভরা ছিল, যার মধ্যে কেবল শ্যাম্পেন ছিল। যে কোনো সময়ে, আইলে দুই বা তিনজন পিকার শাটল করা হয়, কিন্তু ব্যাটারসি-তে, পরিবেশ শান্ত এবং শান্ত, যা তাদের গতিবিধি দ্বিতীয়টির জন্য নির্ভুল হওয়া থেকে অনেক দূরে। শেষ দিনে, অর্ডার প্যাক করার গড় সময় ছিল 103 সেকেন্ড।
মিঃ প্যারিনেলো বলেছিলেন যে ডেলিভারির সময় ছোট করার জন্য স্টোরের দক্ষতা প্রয়োজন - এটি গ্রাহকদের সাথে ঘাঁটাঘাঁটিকারী ড্রাইভারের উপর নির্ভর করা উচিত নয়। "আমি চাই না যে তারা রাস্তায় দৌড়ানোর চাপও অনুভব করুক," তিনি যোগ করেছেন।
এটি লক্ষণীয় যে Getir-এর বেশিরভাগ কর্মচারী হল ছুটির বেতন এবং পেনশন সহ পূর্ণ-সময়ের কর্মচারী, কারণ কোম্পানিটি গিগ ইকোনমি মডেল এড়িয়ে চলে যা উবার এবং ডেলিভারুর মতো কোম্পানির দ্বারা মামলা করেছে৷ তবে এটি এমন লোকদের জন্য চুক্তির প্রস্তাব দেয় যারা নমনীয়তা চান বা শুধুমাত্র স্বল্পমেয়াদী চাকরি খুঁজছেন।
"একটি ধারণা আছে যে এই কাজটি যদি চুক্তি না হয় তবে এটি কাজ করতে পারে না," মিঃ সালুর বলেন। "আমি একমত নই, এটি কাজ করবে।" তিনি যোগ করেছেন: "আপনি যখন সুপারমার্কেট চেইনটি দেখেন, এই সমস্ত অন্যান্য সংস্থাগুলি কর্মচারী নিয়োগ করেছে এবং তারা দেউলিয়া হবে না।"
ঠিকাদারদের পরিবর্তে কর্মীদের নিয়োগ করা বিশ্বস্ততা তৈরি করে, তবে এটি একটি মূল্যে আসে। Getir পাইকারী বিক্রেতাদের কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করে এবং তারপরে একটি বড় সুপারমার্কেটের মূল্যের তুলনায় 5% থেকে 8% বেশি চার্জ নেয়। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, দামটি একটি ছোট স্থানীয় সুবিধার দোকানের দামের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল নয়।
মিঃ সালুর বলেন যে তুরস্কের 95% অন্ধকার দোকান স্বাধীনভাবে মালিকানাধীন ফ্র্যাঞ্চাইজি, যোগ করে তিনি বিশ্বাস করেন যে এই সিস্টেমটি আরও ভাল পরিচালক তৈরি করতে পারে। নতুন বাজার আরও পরিপক্ক হয়ে উঠলে, Getir এই মডেলটিকে নতুন বাজারে আনতে পারে।
তবে এটি একটি ব্যস্ত বছর। 2021 সাল পর্যন্ত, Getir শুধুমাত্র তুরস্কে কাজ করবে। এই বছর, ইংল্যান্ডের শহরগুলি ছাড়াও, গেতির আমস্টারডাম, প্যারিস এবং বার্লিনেও বিস্তৃত হয়েছে। জুলাইয়ের প্রথম দিকে, গেতির তার প্রথম অধিগ্রহণ করে: ব্লক, স্পেন এবং ইতালিতে কাজ করা আরেকটি মুদি সরবরাহকারী সংস্থা। মাত্র পাঁচ মাস আগে এটি প্রতিষ্ঠিত হয়।


পোস্ট সময়: অক্টোবর-18-2021

আমাদের কাছে আপনার বার্তা পাঠান:

এখানে আপনার বার্তা লিখুন এবং আমাদের পাঠান